Stowarzyszenie BESTIOS - Organizacja Pożytku Publicznego, Białystok (od 2011 r.)
+48 602 388 911  |  bestios@bestios.pl

Szkolenia dla firm i instytucji z certyfikatem ISO 9001

Deeskalacja agresji, techniki interwencji, samoobrona, stres i komunikacja w trudnych sytuacjach. System zarządzania jakością usług szkoleniowych potwierdzony certyfikatem ISO 9001.

Dla kogo prowadzimy szkolenia

Szkolimy zespoły, które w pracy spotykają się z agresją, stresem i konfliktem: pracowników ośrodków pomocy społecznej, szkół i placówek oświatowych, personel medyczny i domy pomocy społecznej, firmy ochrony, straż miejską, kuratorów, urzędy obsługujące klientów oraz kluby sportowe. Program dopasowujemy do realnych sytuacji z Waszej pracy, a nie do gotowego szablonu.

Deeskalacja agresji w pracy z klientem

Jak rozpoznać narastającą agresję, jak mówić, żeby jej nie podsycać, ustawienie w pomieszczeniu, droga ewakuacji, procedura po incydencie. Ćwiczenia na scenkach z Waszej codziennej pracy.

Techniki interwencji i samoobrona

Uwolnienia z chwytów, kontrola i doprowadzenie bez zadawania ciosów, praca na strukturze zamiast na sile. Każda technika omawiana razem z granicami obrony koniecznej i zasadą współmierności.

Stres, wypalenie i trudne rozmowy

Radzenie sobie ze stresem po trudnym zdarzeniu, zapobieganie wypaleniu zawodowemu, komunikacja w konflikcie, elementy mediacji. Prowadzone przez psychologa i mediatora sądowego.

Samoobrona cyfrowa

Oszustwa telefoniczne i internetowe, socjotechnika, bezpieczne hasła i podstawy ochrony danych. Praktycznie, bez technicznego żargonu, dla każdego pracownika.

Kursy instruktorskie i trenerskie

Kurs instruktora Brazylijskiego Jiu Jitsu oraz szkolenia dla przyszłych instruktorów sportów walki i samoobrony.

Zobacz kursy

Bezpłatne spotkanie pokazowe

Zanim zamówicie szkolenie, możemy przyjechać na 90 minut i pokazać, jak pracujemy. Zespół sam oceni, czy to ma sens.

Umów pokaz

Certyfikat ISO 9001: co to dla Was znaczy

Stowarzyszenie BESTIOS posiada system zarządzania jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2015 w zakresie usług szkoleniowych i doradczych, oceniony pozytywnie przez jednostkę certyfikującą.

  • Numer certyfikatu: 21/09/2026/TS/WA/4289/72
  • Jednostka: Europejskie Centrum Jakości i Promocji Sp. z o.o.
  • Data wydania: 21.09.2026, ważny do 20.09.2029
  • Wyłączenia: brak

W praktyce oznacza to stałą procedurę: rozpoznanie potrzeb przed szkoleniem, program uzgodniony na piśmie, prowadzący z udokumentowanymi kompetencjami, ocena szkolenia przez uczestników i raport poszkoleniowy dla zamawiającego.

Pobierz certyfikat (PDF)
Certyfikat ISO 9001 Stowarzyszenia BESTIOS, usługi szkoleniowe i doradcze, numer 21/09/2026/TS/WA/4289/72

Jak przebiega szkolenie

  1. Rozmowa i diagnoza potrzeb. Pytamy o sytuacje, które realnie zdarzają się w Waszej pracy.
  2. Program na piśmie. Zakres, czas, liczba osób, miejsce: u Was, w naszej sali przy ul. Wesołej 14 w Białymstoku albo zdalnie (część teoretyczna).
  3. Szkolenie. Krótka teoria, dużo ćwiczeń w bezpiecznych warunkach, praca na przykładach uczestników.
  4. Sprawdzenie i certyfikat. Test lub zadanie praktyczne, imienny certyfikat ukończenia szkolenia dla każdego uczestnika.
  5. Raport dla zamawiającego. Ocena szkolenia przez uczestników i zalecenia na przyszłość.

Kto prowadzi

Marek Porycki, trener sportów walki, technik interwencji oraz samoobrony. Biegły sądowy przy Sądzie Okręgowym w Białymstoku z zakresu taktyki i techniki interwencji w służbach mundurowych, mediator sądowy, psycholog. Opiniuje sprawy, w których użyto siły, dlatego na szkoleniach łączy technikę z jej skutkami prawnymi.

Z kim współpracujemy

Szkolenia realizujemy samodzielnie oraz we współpracy z ośrodkiem szkoleniowym OMNI EDU sp. z o.o. i spółką Broker Business sp. z o.o. z Białegostoku. Dzięki temu możemy przeszkolić także większe grupy i połączyć tematykę bezpieczeństwa z psychologią, komunikacją i cyberbezpieczeństwem.

Na co idą przychody

BESTIOS jest organizacją pożytku publicznego. Szkolenia prowadzimy w ramach odpłatnej działalności pożytku publicznego, a cały przychód przeznaczamy na cele statutowe: zajęcia sportowe dla dzieci i młodzieży, pomoc psychologiczną i działalność edukacyjną.

Najczęstsze pytania

Czy uczestnicy dostają certyfikat?

Tak. Każdy uczestnik, który ukończy szkolenie i zaliczy sprawdzian, otrzymuje imienny certyfikat ukończenia z opisem zakresu i liczby godzin.

Czy szkolenie może odbyć się u nas?

Tak, najczęściej przyjeżdżamy do zamawiającego. Potrzebna jest sala, w której można bezpiecznie ćwiczyć w małych grupach. Możemy też zaprosić zespół do naszej sali w Białymstoku.

Ile osób może wziąć udział?

W części praktycznej pracujemy w grupach do kilkunastu osób, żeby każdy przećwiczył techniki. Większe zespoły dzielimy na tury.

Czy szkolenie można sfinansować ze środków publicznych?

Pracodawca może ubiegać się o środki na kształcenie pracowników, na przykład z Krajowego Funduszu Szkoleniowego w powiatowym urzędzie pracy. Zasady i priorytety ustala urząd pracy, dlatego przed złożeniem wniosku warto zapytać go o wymagania wobec realizatora. Przygotujemy program i dokumenty potrzebne do wniosku.

Ile to kosztuje?

Cena zależy od liczby osób, czasu i miejsca. Po krótkiej rozmowie przesyłamy wycenę i program na piśmie.

Poradniki: bezpieczni na co dzień

Zamów szkolenie lub bezpłatny pokaz

Zadzwoń albo napisz, w ciągu jednego dnia roboczego odezwiemy się z propozycją programu.

ZadzwońZapytaj o kurs